“Les auditeurs instaurent la confiance, contribuent à renforcer la capacité de résistance des gouvernements et sont indispensables à la bonne gouvernance.
Jeffrey Schlagenhauf, Secrétaire général adjoint de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), a ouvert la réunion virtuelle de l’Alliance des auditeurs de l’OCDE le 23 septembre 2020, en souhaitant la bienvenue aux participants du monde entier pour contribuer à un sujet pertinent et d’actualité, “L’innovation en matière d’audit en temps de crise”.
M. Schlagenhauf a souligné le rôle essentiel des auditeurs, qui fournissent des éléments probants et une vision permettant de répondre à des questions clés, en particulier aujourd’hui, alors que les gouvernements s’engagent, les yeux bandés, dans un territoire inconnu et prennent des mesures sans précédent pour surmonter la crise.
La pandémie de COVID-19 a affecté la vie des gens à l’échelle mondiale, ce qui, à son tour, affecte le travail des auditeurs, qui découvrent des modes de fonctionnement novateurs et explorent de nouvelles approches pour assurer une surveillance efficace de la réponse nationale à la pandémie.
Pour faciliter l’exploration et la collaboration, une nouvelle plateforme en ligne de l’Alliance des auditeurs a été lancée au cours de la réunion. Le site webConçue pour permettre aux auditeurs de se connecter à tout moment et en tout lieu afin d’apprendre les uns des autres, d’établir de bonnes pratiques et de traiter des questions d’audit en temps réel, elle comprend également des galeries présentant des opinions et des cas sur des sujets tels que la résilience aux crises, l’administration numérique, l’innovation, l’intégrité et la prévoyance stratégique – des ressources permettant d’explorer ce que font d’autres auditeurs et de tirer parti de leurs expériences.
Chris Bolton, responsable de l’échange de bonnes pratiques au Bureau d’audit du Pays de Galles, a ensuite présenté l’objectif du Bureau, à savoir “assurer, expliquer, inspirer”, et a donné un aperçu du “Projet d’apprentissage en temps réel COVID-19 du Bureau d’audit du Pays de Galles”.
“En cas de crise, il faut toujours déployer une équipe d’innovation aux côtés des équipes de relance de l’activité afin d’identifier les nouvelles pratiques” – Dave Snowden, fondateur de Cognitive Edge.
Cette citation, a fait remarquer M. Bolton, a inspiré le projet, qui visait à mettre l’accent sur l’apprentissage.
Il a expliqué qu’en période de crise, les gens peuvent faire des choses qu’ils n’ont jamais faites auparavant, de sorte que les règles du “business as usual” ne s’appliquent pas.
Pour le Bureau d’audit du Pays de Galles, cela signifiait qu’il fallait modifier les pratiques d’audit pour recueillir des informations en temps réel, prendre en compte les effets de ce changement sur les parties prenantes, diffuser l’idée et développer une approche agile de la gestion de projet.
Si les mécanismes étaient simples, il restait un élément imprévisible : les personnes. Pour relever ce défi, les processus de collecte, d’analyse et de partage ont été transformés.
“Ce qui peut vous sembler insignifiant peut s’avérer être l’élément d’information nécessaire à une percée.
M. Bolton a souligné l’importance de recueillir des mots (et pas seulement des chiffres), de surmonter une culture de la vérification, d’encourager les gens à partager des informations (aussi insignifiantes soient-elles) et d’apprendre que, parfois, “ce qui est suffisant est suffisant”.
Le bureau a compilé les données collectées et a créé de nouveaux moyens de partager les résultats, notamment des bulletins hebdomadaires internes et des tweets et blogs externes. M. Bolton a qualifié les auditeurs de “diamants de l’information” et estime que les organisations d’audit sont dans une position unique pour partager l’information.
L’impact du projet d’apprentissage se traduit par une meilleure réputation et un retour d’information positif de la part des parties prenantes internes et externes. M. Bolton a présenté les prochaines étapes, qui seront axées sur la réflexion et l’amélioration continue.
“Le travail n’est pas terminé. Nous avons encore beaucoup à faire”, a-t-il conclu.
Les sessions en petits groupes, qui ont permis aux participants de discuter de la façon dont la pandémie de COVID-19 a affecté les pratiques d’audit, ont été suivies d’une discussion en panel avec Tsakani Maluleke, auditeur général adjoint d’Afrique du Sud, qui a partagé l’expérience de l’auditeur général d’Afrique du Sud en matière d’audits rapides des contrôles clés ; Howard Arp, directeur des enquêtes, des audits médico-légaux et du service d’investigation au U.Howard Arp, directeur des enquêtes, services d’audit et d’investigation judiciaire au Government Accountability Office (GAO) des États-Unis, qui a parlé de la surveillance par le GAO des secours liés au COVID-19 ; et Antonio Leonel, secrétaire fédéral au contrôle interne au Bureau du contrôleur général du Brésil, qui a expliqué le travail d’audit basé sur les données dans le cadre de l’approvisionnement en fournitures médicales d’urgence.
Les thèmes communs qui ont émergé du dialogue comprennent la mise en œuvre d’approches d’audit innovantes et en temps réel, sans sacrifier la qualité et l’objectivité, ainsi que l’amélioration de la communication et de la confiance avec les parties prenantes afin d’accroître l’impact de l’audit.
Dans les remarques de clôture de l’événement, János Bertók, directeur par intérim de la Direction de la gouvernance publique de l’OCDE, a reconnu la croissance de l’Alliance des auditeurs depuis son lancement en 2018 et sa capacité à fournir une expérience d’apprentissage continu.
“Le partage des connaissances et de la prévoyance peut aider les gouvernements et les sociétés à naviguer sur ce territoire inconnu. Comme nous l’avons vu aujourd’hui, les auditeurs sont les meilleurs guides.
L’Alliance des auditeurs de l’OCDE est un forum unique permettant aux auditeurs internes et externes du secteur public de partager leurs idées et leur expertise sur les pratiques d’audit :
- Réunir les auditeurs du secteur public ;
- Créer un espace pour partager les meilleures pratiques et surmonter les difficultés liées à l’audit du secteur public ; et
- Faciliter les partenariats institutionnels dans un esprit d’apprentissage mutuel et de coopération ciblée, en faisant correspondre les besoins et les compétences des différents auditeurs et entités d’audit.
La réunion du 23 septembre sur “l’innovation en matière d’audit en temps de crise” illustre la portée mondiale de l’Alliance : 876 délégués de 126 pays se sont inscrits à l’événement. Au cours de la réunion, une nouvelle plateforme en ligne a été lancée(oecd-auditors-alliance.org) afin d’améliorer les échanges et de faciliter l’apprentissage entre les auditeurs du monde entier. Voir l’enregistrement de l’événement ici.
