Le CAROSAI réalise une enquête pour mieux comprendre les effets de la pandémie COVID-19
Introduction
La pandémie de COVID-19 est plus qu’une crise sanitaire ; elle a des répercussions sur les structures politiques, sociales, économiques, religieuses et financières du monde entier. Les pandémies ont également entraîné des changements dans les pratiques d’audit.
L’Organisation des institutions supérieures de contrôle des finances publiques des Caraïbes (CAROSAI) a mis en œuvre une enquête en mai 2020 pour explorer les effets de la pandémie COVID-19 sur les institutions supérieures de contrôle des finances publiques (ISC) membres de la région et exposer des stratégies et des recommandations pour réduire les effets de la pandémie, permettre aux ISC de continuer à produire des audits de haute qualité, et aider à renforcer l’engagement des parties prenantes.
Vingt-deux des 23 ISC du CAROSAI ont répondu. Les résultats globaux de l’enquête ont révélé que les ISC, comme le reste du monde, ont été touchées d’une manière ou d’une autre, et que la pandémie a particulièrement mis en évidence les préoccupations des ISC concernant les technologies de l’information (TI), les lacunes en matière de connaissances et les cyber-menaces.
Impacts opérationnels
Étant donné qu’une grande partie du personnel des ISC pratique le télétravail ou travaille par roulement afin de maintenir une distance physique, certaines ISC ont déclaré avoir cessé leurs activités en raison du manque d’équipement informatique portable et d’accès à distance aux dossiers internes et aux documents des entités contrôlées.
Réponse à l’impact
Toutes les ISC ayant répondu à l’enquête ont pris des mesures pour protéger le personnel, notamment en appliquant les directives promulguées par le ministère de la Santé, en veillant au respect des mesures d’éloignement physique, en fournissant des désinfectants pour les mains et des masques, et en diffusant des informations actualisées sur la santé et la sécurité.
Les ISC ont également indiqué qu’elles encourageaient le télétravail, les applications de gestion d’équipe et les horaires de travail décalés afin de répondre aux exigences des missions tout en répondant aux besoins de distanciation sociale.
Quelques ISC ont rapidement adopté de nouvelles techniques de contrôle afin d’apporter une valeur ajoutée au processus de gouvernance. Deux ISC effectuent des contrôles en temps réel des programmes d’aide du gouvernement COVID-19, et six ISC contrôlent l’émission des programmes de relance. Certaines ISC ont noté la mise en œuvre d’efforts visant à sensibiliser les citoyens en diffusant des informations sur la pandémie et son impact.
Enseignements tirés
La majorité des personnes interrogées ont identifié la technologie comme le facteur de changement encore inexploré, citant la nécessité de mieux comprendre les différentes technologies pour améliorer l’exécution du mandat de l’ISC.
Les personnes interrogées ont reconnu l’importance de la technologie dans les travaux d’audit en tant que moyen d’améliorer l’efficacité, de faciliter les examens avec des champs d’audit étendus et de soutenir le travail à distance, et ont reconnu la nécessité de plans de continuité robustes pour rester pertinents en cas de crises et de catastrophes.
Une réponse a suggéré que, pour être plus efficaces en cas de pandémie, les ISC doivent avoir une connaissance pratique de la réalisation de contrôles à distance (soit par des techniques de contrôle en temps réel, soit par des techniques de contrôle historique).
Les réponses ont également mis l’accent sur la formation du personnel aux dernières techniques d’audit, ce qui renforcerait la capacité des ISC à réaliser des audits de haute qualité, à améliorer l’engagement des parties prenantes et à accroître l’impact des audits.
Conclusion
La pandémie de COVID-19 a obligé les ISC à adopter rapidement une nouvelle façon d’interagir les unes avec les autres, à réévaluer le concept d’espace de travail physique, à réfléchir à la meilleure façon de répondre aux changements survenant dans le secteur public et à réexaminer la façon dont le travail est exécuté au quotidien.
Les activités des ISC dans le cadre de cette nouvelle norme impliquent une utilisation accrue des technologies de l’information et de l’analyse des données pour faciliter le travail à distance et le contrôle en temps réel. En outre, les gouvernements peuvent aider les ISC en leur fournissant les ressources nécessaires pour soutenir le développement des capacités et des institutions.
