Exploiter le pouvoir de la communication, de la collaboration et de l’innovation

En ces temps difficiles et incertains causés par la pandémie, la communication et la collaboration sont plus importantes que jamais.

par M. Seyit Ahmet Baş, président de la Cour des comptes de Turquie et président de l’Organisation européenne des institutions supérieures de contrôle des finances publiques

La Cour des comptes turque (TCA), dont la tradition remonte à plus de mille ans, a célébré son 158e anniversaire cette année, le cœur lourd, alors que le monde entier vit dans l’ombre de la pandémie de COVID-19.

La pandémie a créé une “nouvelle normalité” obligeant les institutions supérieures de contrôle (ISC) et les gouvernements à trouver des moyens inventifs de fonctionner. L’ACT s’est adaptée avec succès à ce nouvel environnement en exploitant le pouvoir de la communication, de la collaboration et de l’innovation.

Reconnaissant qu’une bonne communication avec les parties prenantes peut aider à atteindre les objectifs stratégiques de l’organisation et contribuer à un système de gestion des finances publiques efficace, transparent et responsable, l’ACT a récemment mis en œuvre une nouvelle stratégie de communication avec une vision vers des approches plus proactives.

La stratégie a débuté sous la forme d’un projet dans le cadre de l’initiative de développement de l’Organisation internationale des institutions supérieures de contrôle des finances publiques (INTOSAI), le programme des jeunes dirigeants des ISC, et a été poursuivie avec le soutien de la présidence de l’ACC en analysant les environnements internes et externes et en déployant une approche participative qui prend en compte les attentes et les contributions des parties prenantes.

Cela a débouché sur une stratégie entièrement développée qui intègre un engagement plus réactif et plus solide des parties prenantes, y compris une présence accrue dans les médias sociaux et un site web dont le contenu est traduit dans plusieurs langues étrangères – des plateformes de communication dont l’importance s’est accrue en cette période de distanciation sociale et de travail à distance.

Officiellement mise en œuvre à l’aide d’un processus de gestion du changement bien ciblé, la stratégie de communication devrait avoir un plus grand impact sur l’audit, améliorer la reconnaissance publique et contribuer à la transparence et à la responsabilité, ce qui, à son tour, créera une plus grande valeur pour les parties prenantes.

Outre la communication, la collaboration et la coopération restent primordiales, en particulier avec l’INTOSAI et les collègues régionaux.

Le rôle de l’ACC en tant que président de l’Organisation européenne des institutions supérieures de contrôle des finances publiques (EUROSAI) a été prolongé d’une année supplémentaire, étant donné que le Congrès de l’EUROSAI, initialement prévu en juin 2020, a été reporté. Grâce à une coopération et à des échanges précieux, l’EUROSAI s’est rapidement adaptée pour poursuivre d’autres activités sans interruption, y compris des réunions virtuelles de groupes de travail et des séminaires électroniques.

La communauté de l’EUROSAI s’est également unie à l’Organisation des institutions supérieures de contrôle d’Amérique latine et des Caraïbes (OLACEFS) pour organiser avec succès la IXe conférence conjointe EUROSAI-OLACEFS.

Organisé par la Cour des comptes de Hongrie en septembre, l’événement a tiré parti de la technologie pour créer une expérience virtuelle innovante et interactive, et le thème de la conférence, “La pandémie de COVID-19 : Une occasion unique pour les institutions supérieures de contrôle de souligner l’impact de leur travail”, a fourni une base opportune et pertinente pour un dialogue vivant et des débats précieux entre les participants.

Les efforts déployés par le gouvernement pour faire face à la pandémie de COVID-19 ont accru le travail de surveillance. Cette situation, ainsi que la nécessité accrue de faciliter le travail d’un personnel et de parties prenantes géographiquement dispersés, ont conduit l’ACT à rechercher et à mettre en œuvre des solutions innovantes en matière de technologies de l’information (TI) afin d’assurer une communication plus efficace, la sécurité, le stockage et le traitement des données, l’établissement de rapports et la prise de décision.

L’utilisation de nouvelles mesures informatiques a déjà donné lieu à plusieurs résultats positifs, notamment la possibilité de poursuivre les efforts de renforcement des capacités. À ce jour, l’ACT a dispensé 31 cours de formation à distance à 565 auditeurs sur un large éventail de sujets liés à l’audit.

Même si l’une des principales préoccupations au début de la pandémie était la réalisation des activités de l’ACT à distance, la numérisation et les mesures de protection des données, telles qu’un système de gestion de la sécurité de l’information qui élimine et atténue rapidement les risques, ont permis de continuer à fournir des rapports fiables, objectifs et opportuns.

Nous avons poursuivi le plan d’audit TCA 2020, en achevant tous les rapports d’audit et en les préparant pour le Parlement dans les délais impartis. Au cours de la nouvelle période d’audit, l’ACT vise à déterminer si les contrôles actuels des entités publiques sont efficaces dans les situations d’urgence et, le cas échéant, si des changements sont nécessaires.

L’ACT, avec une culture de l’audit enracinée et une vaste expertise s’étendant sur plus d’un millénaire, a contribué à faire progresser l’audit au niveau national et international grâce à une communication progressive et proactive, en mettant l’accent sur la collaboration et en aspirant à l’innovation. Nous voulons partager nos connaissances et notre expérience avec les générations futures et, dans le cadre des exigences modernes, nous cherchons à dépasser le niveau des civilisations contemporaines.

Je voudrais profiter de cette occasion pour souhaiter santé et paix au monde et à toutes les ISC.