CAROSAI realiza una encuesta para comprender mejor los efectos de la pandemia COVID-19
Introducción
La pandemia COVID-19 es más que una crisis sanitaria: afecta a las estructuras políticas, sociales, económicas, religiosas y financieras del mundo entero. Los efectos de las pandemias también han provocado cambios en las prácticas de auditoría.
La Organización Caribeña de Entidades Fiscalizadoras Superiores (CAROSAI) implementó una encuesta en mayo de 2020 para explorar los efectos de la pandemia COVID-19 en las Entidades Fiscalizadoras Superiores (EFS) miembros dentro de la región y exponer estrategias y recomendaciones para reducir los efectos de la pandemia, permitir que las EFS continúen produciendo auditorías de alta calidad y ayudar a mejorar el compromiso de las partes interesadas.
Veintidós de las 23 EFS de la CAROSAI respondieron. Los resultados generales de la encuesta revelaron que las EFS, al igual que el resto del mundo, se han visto afectadas de alguna manera, y la pandemia ha subrayado especialmente la preocupación de las EFS por las tecnologías de la información (TI), las lagunas de conocimiento y las ciberamenazas.
Repercusiones operativas
Dado que una gran parte del personal de las EFS teletrabaja o trabaja por turnos para mantener la distancia física, algunas EFS informaron del cese de sus operaciones debido a la falta de equipos informáticos portátiles y de acceso remoto a los archivos internos y a los documentos de los auditados.
Respuesta al impacto
Todas las EFS que respondieron a la encuesta introdujeron medidas para proteger al personal, incluida la aplicación de las directrices promulgadas por el Ministerio de Sanidad; garantizar el cumplimiento de las medidas de distanciamiento físico; proporcionar desinfectantes para las manos y mascarillas; y difundir información actualizada sobre salud y seguridad.
Las EFS también indicaron que promovían el teletrabajo, las aplicaciones de gestión de equipos y los horarios de trabajo escalonados para cumplir los requisitos de la misión y, al mismo tiempo, atender las necesidades de distanciamiento social.
Algunas EFS adoptaron rápidamente nuevas técnicas de auditoría para añadir valor al proceso de gobernanza. Dos EFS están llevando a cabo auditorías en tiempo real de los paquetes de ayuda del gobierno COVID-19, y seis EFS están auditando la emisión de paquetes de estímulo. Algunas EFS señalaron la realización de esfuerzos para concienciar a los ciudadanos mediante la difusión de información sobre la pandemia y sus repercusiones.
Lecciones aprendidas
La mayoría de los encuestados identificaron la tecnología como el cambio de juego inexplorado, citando la necesidad de comprender mejor las diferentes tecnologías para mejorar la ejecución del mandato de las EFS.
Los encuestados reconocieron la importancia de la tecnología en el trabajo de auditoría como medio para mejorar la eficiencia, facilitar las revisiones con amplios alcances de auditoría y apoyar el trabajo a distancia, y reconocieron la necesidad de sólidos planes de continuidad para seguir siendo relevantes durante crisis y catástrofes.
Una respuesta sugirió que, para ser más eficaces en una pandemia, las EFS necesitan conocimientos prácticos sobre la realización de auditorías a distancia (ya sea mediante técnicas de auditoría en tiempo real o históricas).
Las respuestas también hicieron hincapié en la formación del personal en las últimas técnicas de auditoría, lo que aumentaría la capacidad de las EFS para realizar auditorías de alta calidad, mejorar el compromiso de las partes interesadas y lograr un mayor impacto de las auditorías.
Conclusión
La pandemia de COVID-19 ha obligado a las EFS a adoptar rápidamente una nueva forma de interactuar entre sí; a reevaluar el concepto de espacio físico de trabajo; a considerar la mejor forma de responder a los cambios que se están produciendo en el sector público; y a reexaminar cómo se ejecuta el trabajo a diario.
Las operaciones de las EFS durante esta nueva norma implican un mayor uso de las TI y el análisis de datos para facilitar el trabajo a distancia y la auditoría en tiempo real. Además, los gobiernos pueden ayudar a las EFS proporcionándoles los recursos necesarios para apoyar el desarrollo institucional y de capacidades.
