بقلم حسن خسروي ، ديوان المحاسبة الأعلى بجمهورية إيران الإسلامية
تشير المسؤولية الاجتماعية إلى مجموعة الأنشطة التي تشارك فيها المنظمات طواعية كأعضاء فعالين ومنتجين في المجتمع.
تساعد المسؤولية الاجتماعية في الحفاظ على البيئات التي تعمل فيها المنظمات أو تحسينها وتتضمن ممارسات مثل الإدارة الأخلاقية والتوظيف العادل وسياسات العمل العادلة والمبادرات البيئية الواعية – وكلها تؤدي إلى مساهمات إيجابية في حياة المواطنين.
بالنسبة للأجهزة العليا للرقابة ، بصفتها ممثلين عن المواطنين في تقييم ومراقبة النفقات الحكومية ، تظهر المسؤولية الاجتماعية من خلال جودة أعمال التدقيق والأداء بطريقة ترضي الرأي العام وتساهم في مساءلة الحكومة وشفافيتها (المكونات الرئيسية للحوكمة الرشيدة). بهذه الطريقة ، تعمل الأجهزة العليا للرقابة المالية والمحاسبة على تعزيز ثقة الجمهور ، مما يساعد على تعزيز رأس المال الاجتماعي ، “القواعد أو القيم التي تعزز التعاون الاجتماعي القائم على العلاقات الاجتماعية الفعلية”.
ركزت معظم الدراسات حول رأس المال الاجتماعي على بلد ما (أو مناطقه). تُقاس الاستنتاجات عمومًا بالمشاركة المدنية للسكان أو بمستوى الثقة ، وتشير الاستنتاجات إلى أنه كلما ارتفع رأس المال الاجتماعي للأمة ، زاد نموها الاقتصادي.
أظهرت بعض الأبحاث أن رأس المال الاجتماعي يكون مفيدًا بشكل خاص في أوقات الأزمات ، حيث اكتسبت المنظمات ذات المناصب القوية لرأس المال الاجتماعي ثقة أصحاب المصلحة (الطبقة الداخلية لرأس المال الاجتماعي) ، وبالتالي إثراء المشاركة (الطبقة الخارجية لرأس المال الاجتماعي). بالنظر إلى ذلك ، يجب اعتبار رأس المال الاجتماعي بنفس أهمية رأس المال المادي والبشري والفكري.
تشجيع الثقة
للأخلاق تأثير كبير على النشاط البشري ، ويمكن أن يؤثر الاستثمار في المسؤولية الاجتماعية بشكل إيجابي على رأس المال الاجتماعي من خلال تعزيز ضبط النفس. يتطلب ضبط النفس – المبني على الثقة والأخلاق والقيم – التزامًا كاملاً من المنظمة لضمان أن الثقافة الأخلاقية هي ثقافة تسهل العلاقات الداخلية وتشجع الثقة من خلال زيادة مناخ التفاهم والحد من الصراع بين المجموعات والأفراد.
تعمل الإدارة السليمة لأخلاقيات مكان العمل أيضًا على تعزيز شرعية الممارسات الإدارية ، وتحسين النزاهة والتوازن الثقافي ، وتعزيز العمل الجماعي وإثراء الأداء (حيث من المرجح أن يكون الأفراد الذين لديهم تصورات وأحكام إيجابية حول المنظمة التي يعملون فيها أكثر إبداعًا وإنتاجية).
توسيع المشاركة
يتابع الأشخاص – كجماهير وعملاء ومستهلكين – الأداء التنظيمي ويحق لهم الوعي بالأنشطة التنظيمية ، مثل الفهم الكامل لمدى عمل المؤسسة باستخدام الحوكمة الرشيدة. وبالتالي ، فإن التقارير المستمرة تلهم الثقة في المؤسسة ويمكن أن تزيد من مشاركة الجمهور. إذا توسعت المشاركة العامة على نطاق واسع ، يمكن أن يؤدي تعزيز رأس المال الاجتماعي إلى زيادة القيمة للمواطنين وتحسين دخل الفرد وزيادة الرفاهية بشكل كبير.
إن مهنة التدقيق مؤهلة تأهيلا عاليا لإدارة جهود المسؤولية الاجتماعية في الأجهزة العليا للرقابة والتي تهدف إلى تحسين رأس المال الاجتماعي. لتوسيع نطاق المشاركة على المستوى العالمي ، يمكن للمنظمة الدولية للمؤسسات العليا لمراجعة الحسابات أن تنظر في إنشاء مجموعة عمل تركز على المسؤولية الاجتماعية ورأس المال الاجتماعي ، خاصة وأن المنظمات ذات المستويات العالية تخلق مزايا تنافسية مستدامة من خلال غرس أفكار جديدة وزيادة القدرات على فهم و نشرهم.
تعزيز المسؤولية الاجتماعية ورأس المال الاجتماعي
تُمكِّن زيادة المسؤولية الاجتماعية الأجهزة العليا للرقابة من خلق القيمة وبدء الابتكار وتوليد الإنتاجية. إن تعزيز رأس المال الاجتماعي من خلال جهود المسؤولية الاجتماعية يعود بالفائدة على الجميع.
